TÉRMINOS DE SERVICIO – PLATAFORMA OPTOVERA

 

Fecha de vigencia:  1 de enero de 2026

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Los presentes Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma OPTOVERA, sus aplicaciones, dispositivos y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”), provistos por SOBEREYE, INC. (“SOBEREYE”, “nosotros”).

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

 

1. DEFINICIONES

• “Cliente”: la entidad legal que ha celebrado un contrato, orden o suscripción con SOBEREYE.

• “Usuario Autorizado”: persona autorizada por el Cliente a utilizar los Servicios.

• “Titular de los Datos”: persona cuyos datos personales son tratados mediante los Servicios.

• “Datos del Cliente”: datos ingresados o generados a través de los Servicios por o en nombre del Cliente.

• “Orden”: documento de contratación que hace referencia a estos Términos.

• “Documentación”: guías oficiales y documentación técnica proporcionadas por SOBEREYE.

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2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

OPTOVERA es una plataforma de apoyo a la toma de decisiones en seguridad y preparación operativa, diseñada para ayudar a las organizaciones a identificar indicadores asociados con fatiga, disminución del estado de alerta u otros factores que pueden aumentar el riesgo operativo.

 

Los Servicios:

• Proporcionan indicadores y señales, no determinaciones

• No son dispositivos médicos

• No emiten diagnósticos médicos ni clínicos

• No determinan aptitud legal para el trabajo

• El Cliente es plenamente responsable del uso e interpretación de los resultados.

 

3. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente es responsable de:

Uso Legal
Cumplir con la legislación laboral, de seguridad y de protección de datos aplicable.

 

Transparencia con los trabajadores
Proporcionar avisos y comunicaciones requeridas por la ley a los Usuarios Autorizados y Titulares de los Datos.

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Supervisión Humana
Garantizar que los resultados no se utilicen como la única base para decisiones laborales automatizadas.

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Control de Accesos
Administrar credenciales y accesos de los usuarios.

 

4. USO ACEPTABLE

Queda prohibido:

Ingeniería inversa o intento de acceso al código fuente

Eludir medidas de seguridad

Usar los Servicios con fines ilegales, discriminatorios o punitivos

Presentar los resultados como diagnósticos médicos o legales

Interferir con la integridad o disponibilidad del sistema

 

5. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
 

5.1 Roles

El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento

SOBEREYE actúa como Encargado del Tratamiento

 

5.2 Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

El Acuerdo de Tratamiento de Datos forma parte integrante de estos Términos por referencia.

https://www.sobereye.com/es/data-processing-agreement

 

5.3 Política de Privacidad

Disponible en: https://www.sobereye.com/es/privacy-policy

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5.4 Transferencias internacionales  
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se regirán por el DPA y se realizarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
 

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

SOBEREYE conserva todos los derechos sobre la plataforma, software, algoritmos y modelos.
El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso interno durante la vigencia del contrato.

Los Datos del Cliente siguen siendo propiedad del Cliente.

 

7. TARIFAS Y PAGOS

Las tarifas y condiciones se establecen en la Orden correspondiente. Salvo disposición expresa, los pagos no son reembolsables.

 

8. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad total de SOBEREYE no excederá las tarifas pagadas por el Cliente durante los 12 meses anteriores al evento que origine el reclamo.

 

10. INDEMNIZACIÓN

El Cliente indemnizará a SOBEREYE frente a reclamaciones derivadas de:

Uso indebido de los Servicios

Incumplimiento legal

Violación de estos Términos

 

11. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

SOBEREYE podrá suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento material.

 

12. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California (EE. UU.).

 

13. MODIFICACIONES

El uso continuado implica aceptación de las versiones actualizadas.

 

14. CONTACTO

📧 info@sobereye.com